About 2 weeks with the machine, I have to say that at €349 (not at the price it is currently sold for though) when I bought it, it is an excellent purchase and will pay off, let's say... quite quickly (assuming that previously someone was buying coffees outside at prices of €1.5-2.0). In this short period, I have made about 40 coffees (not just for me because I would kill someone :p) and I am starting to find what I like in terms of settings (I still need to try a few more coffees, flavors, etc. to have a more complete opinion - every coffee, in any case, requires its experimentation). I will present some positives/negatives (in my opinion) of the machine based on my experience so far (I am not an expert or a barista, I just love coffee).
Positives:
- Easy first start (and noisy - don't worry) and a good, informative instruction manual. It comes with 1 tube of grease for lubrication (when needed), 1 Aqua Clean filter (installation in 5 minutes), 1 stick for water hardness, and all the instructions one needs to get started.
- Before the first use, it is recommended to set the water hardness (done via the stick I mentioned earlier). This will theoretically slow down the need for descaling. We'll see about that.
- Heats up quite quickly and makes using it a breeze even during the tough morning hours before work.
- With every opening and closing, the machine empties a quantity of water for the coffee residues.
- There are several options for coffee beverages. Espresso X1, X2 and setting the extraction amount (3 options), aroma (also 3 options). Coffee X1, X2 (I tried it once, I think it is for americano since it does a long extraction), hot water (for some tea, let's say, or for custom americano) and cappuccino (there is no X1 or X2 option here).
- Temperature setting (although there are only 3 options, low, med, high essentially, we cannot overlook the fact that it exists - caution! there is no separate button but the setting is done while the machine is off).
- It has a satisfactory water tank that comes out and goes in very easily. I should note that compared to an old machine I had, the quality of the plastics of the tank (and not only) is far superior. There are no annoying or strange smells.
- The liquid collection tank and coffee residue bin come out easily, clean easily as well, and has something like a small "float" for checking the water level that collects inside it.
- No water or coffee spills (the group lowers as needed depending on the cup you are using).
- The LatteGo is powerful, I can say. Since I am very bad at using a steam wand, this is a lifesaver for cappuccino. I don't personally drink it, but my wife does, and she particularly liked it. What I see is that it produces regular frothy milk. I think there is a setting for latte, but I haven't figured out how it works (I haven't looked into it much, we have only made simple cappuccino so far).
- Access to the "guts" (the brewing system) is very easy (it is done from the side by removing the water tank and opening a little door, with a click the whole system comes out for cleaning).
- It can accept, besides whole beans, pre-ground coffee. There is a combination of buttons to activate this specific feature.
Negatives:
- Pre-ground coffee cannot be more than 1 dose. One might say that it is not significant, but it takes time for double+ espresso. I still haven't tried this feature; it will be the last one I try since pre-ground coffee will become a thing of the past for me.
- I don't like the fact that you have to exclusively turn the switch for grinding while the coffee is being ground (as long as the grinder is working during the coffee-making process). This can result in it not turning correctly and lacking precision in the grinding, which means a larger "learning curve" regarding the grinding of each coffee.
- A minor flaw of the machine is that it sometimes thinks the liquid collection container is full and shows the corresponding indicator. You pull the container out for 3-4 seconds until it shows you that it is not in its position. Then you put it back in place, and voila, the problem disappears! It's small, but it was a bit of a shock for me the first time I encountered it.
- Philips explicitly states that we can only use their descalers; otherwise, the warranty is voided. Let's hope we don't need to use them more than 2 to 3 times a year (they cost around €8 plus shipping).
+- The noise is "neutral" for me, as I could never put the noise produced by a coffee machine in the negatives. Even if it were nonexistent, it wouldn't make a difference for me, unless I had the coffee maker in the bedroom :P
In conclusion, I am satisfied with the quality of the coffee I receive, given that we are talking about super-automated production processes and they cannot be compared to semi-automatic machines, separate grinders, etc. However, the quick brewing process (which is also a positive, of course), easy use/cleaning, is a serious reason for someone to keep the machine in mind if they are looking for an automatic one!
* In case of any mishaps/unpleasant (or even more pleasant) developments, I will return to edit my review! Enjoy!!
Edit: After 2.5 months of use, I continue to be quite satisfied. One thing I noticed is that there is no issue with the "float" it has, but the indicator comes on every 12 coffees. I think this is a bit misleading in the manual, as it doesn't explain precisely what it means when it says it can hold up to 12 coffees.
Also, in these 2.5 months, I still haven't needed descaling, nor has the Aquaclean filter needed changing.
Small edit, tip: every 2 months at most, apply a little grease to the parts shown in the Manual. When I DIDN'T do this, I received poor quality coffee that was previously just fine. Logically, not greasing causes the moving parts of the brewing system not to do their job as they should, so keep that in mind.
Also, now, the coffees I have brewed are countless, and the machine doesn't make a peep.
EDIT:
After 1 year, I unfortunately come to confirm the bad reviews made by others below. The machine, for me, does exactly the same (it just doesn't do it as early as for the previous ones). Essentially, it does not perform an automatic cleaning cycle, and it dumps the wastewater into the liquid collection container (1 in 10 times, it might throw out a little water at the start, but not at the end). Descaling did not change anything in the machine. If I do a MANUAL cleaning cycle, it seems that there is some problem (to do this, hold down the button that adjusts the aroma intensity until the pre-ground coffee icon activates, just don't add pre-ground coffee, leave it empty. This way it will dispense water and essentially you are doing a manual cleaning cycle). The machine works, it dispenses coffee, however not correctly. Is there something wrong with the pressure? I don't know. I will call for service and possible replacement very soon, although as I read, it happens again and I would really like to change it for a different machine that will do it correctly without issues. I am amazed by Philips.. I am really amazed.
Edit: Yesterday it sprayed water outside, flooding the table.
Since I had bought it at a price much lower than what it is sold for, they changed it for me immediately. With the same one, but if something happens again, I will cancel the support, get a better one, and pay the difference. Really, where everything was fine, out of nowhere, it does the same as the others. I hope the newer batches don't break so easily.
Edit 25/01/22:
The new machine works normally, as it should, but it has another (very small) issue. For some reason, in the coffee grounds container, a lot more water comes out than it should, resulting in if you don't empty the container immediately, it becomes "soup". This did NOT happen with the previous one.
In conclusion, Philips' Quality Control is below zero. A machine that costs 400+ €, is NOT worth even 200. It's one of those cases where you pay for a name (which has in its portfolio products like Gaggia + Saeco, much more valuable), a premium.
Additionally, I recently visited a friendly couple. They had a Sage (or Breville) machine and a grinder.
Sage Bambino Plus, Sage the Smart Grinder Pro. Expensive products (450+250 respectively), but I brought my coffee to try. I wasn't sure if I brought the right coffee, guys. Honestly, the control you have in such machines really changes the experience completely. I drank coffee, no joke! I saw the real potential of the coffee I buy!
Final conclusion (if you don't experience it, you won't learn):
If you want a new hobby, experimentation, and complete control, DO NOT go for a super-automatic machine. Being able to control 3-4 basic things, like extraction time, correct amount of ground coffee, correct temperature, is important for the experience.
If you want a quick coffee in the morning before work, if you make several coffees daily, if you want to press 2 buttons and have coffee come out (with whatever you lose from the super-automatic process), then you are for a super-automatic machine. I was in the second category, but I'm starting to reconsider.
Final opinion, choose ANOTHER machine, not this specific one, for the super-automatic process. If I could, I would change it for another, but while I would have the opportunity to sell it, I don't want to deceive anyone with this specific machine.
EDIT 21/09/23
I still have the same machine. This one has not had any other issues, I clean it thoroughly as the company recommends and it has not shown the problems of the first machine. I returned after all this time because I see its price at ridiculous levels and I would like anyone reading this review to NOT prefer (in case it wasn't clear) this specific machine.
I wish you good coffees :)
EDIT 14/01/25
The machine continues to operate normally without issues. Once a month I clean it thoroughly and that's why it has remained as it was, so I raised the rating to 3 stars, but I do not recommend it to anyone. If you want your peace of mind, stay away. I wonder how this machine is still being sold.
Περίπου 2 εβδομάδες με την μηχανή, έχω να πω πως στα 349€ (όχι στην τιμή που πωλείται τώρα όμως)που την αγόρασα, είναι μια εξαιρετική αγορά και θα κάνει ας πούμε...απόσβεση, αρκετά γρήγορα (αν υποθέσουμε ότι προηγουμένως κάποιος αγόραζε καφέδες απ'έξω με τιμές 1.5-2.0€)
Σε αυτό το μικρό διάστημα, έχω κάνει καμιά 40ρια καφέδες (΄όχι μόνο για μένα γιατί θα σκότωνα άνθρωπο :p ) και αρχίζω και βρίσκω τι μου αρέσει από θέμα ρυθμίσεων (μένει να δοκιμάσω μερικούς καφέδες ακόμη, γεύσεις κλπ ώστε να έχω πιο ολοκληρωμένη άποψη - κάθε καφές πάντως θέλει τον πειραματισμό του).
Θα παρουσιάσω μερικά θετικά/αρνητικά (κατά την γνώμη μου) της μηχανής στην έως τώρα εμπειρία μου (δεν είμαι ειδικός ούτε μπαρίστα, απλά αγαπώ καφέ).
Στα θετικά:
-Εύκολη πρώτη εκκίνηση (και θορυβώδης - μην ανησυχήσετε) και καλό, κατατοπιστικό βιβλίο οδηγιών. Παρέχονται 1 σωληνάριο grease για λάδωμα (όταν χρειαστεί), 1 φίλτρο Aqua Clean (τοποθέτηση σε 5 λεπτά), 1 στικ για σκληρότητα νερού και όλες οι οδηγίες που χρειάζεται κανείς για να ξεκινήσει.
-Πριν την πρώτη χρήση συστήνεται και το σετάρισμα σκληρότητας νερού (γίνεται μέσω του στικ που προανέφερα). Αυτό θα επιβραδύνει - θεωρητικά - την ανάγκη αφαλάτωσης. Μένει να το δούμε.
-Ζεσταίνεται αρκετά γρήγορα και κάνει την χρήση της παιχνίδι ακόμη και τις δύσκολες πρωινές ώρες πριν την δουλειά.
-Με κάθε άνοιγμα και κλείσιμο, η μηχανή αδειάζει μία ποσότητα νερού για τα υπολείμματα καφέ.
-Υπάρχουν αρκετές επιλογές για ροφήματα καφέ. Εσπρέσσο Χ1, Χ2 και ρύθμιση της ποσότητας εκχύλισης (3 επιλογές), αρώματος (επίσης 3 επιλογές). Coffee X1, X2 (1 φορά δοκίμασα, νομίζω είναι για americano μιας και κάνει πολύωρη εκχύλιση), ζεστό νερό (για κάποιο τσάι ας πούμε ή για custom americano) και καπουτσίνο (δεν υπάρχει εδώ η επιλογή Χ1 ή Χ2).
-Ρύθμιση θερμοκρασίας (αν και είναι μόνο 3 επιλογές , low, med, high ουσιαστικά, δεν μπορούμε να παραβλέψουμε το γεγονός ότι υπάρχει -προσοχή! δεν υπάρχει ξεχωριστό κουμπί αλλά η ρύθμιση γίνεται όσο η μηχανή είναι σβηστή)
-Έχει ικανοποιητικό δοχείο νερού το οποίο βγαίνει και μπαίνει πάρα πολύ εύκολα. Να σημειώσω, πως συγκριτικά με μία παλιά μηχανή που είχα, η ποιότητα των πλαστικών του κάδου (και όχι μόνο) είναι μακράν ανώτερη. Δεν υπάρχουν ενοχλητικές και περίεργες μυρωδιές.
-Ο κάδος περισυλλογής υγρών και των υπολειμμάτων καφέ, βγαίνει εύκολα, καθαρίζεται επίσης εύκολα και έχει κάτι σαν μικρό "φλοτέρ" για έλεγχο της στάθμης των νερών που μαζεύονται μέσα σε αυτόν.
-Δεν πετάγονται νερά ούτε καφέδες (το γκρουπ κατεβαίνει όσο χρειάζεται ανάλογα με την κούπα που χρησιμοποιείτε).
-Το LatteGo είναι δυνατό μπορώ να πω. Μιας και είμαι πολύ κακός στην χρήση ακροφύσιου, αυτό είναι σωτήριο για καπουτσίνο. Δεν πίνω προσωπικά, αλλά η γυναίκα, και της άρεσε ιδιαιτέρως. Αυτό που βλέπω είναι πως βγάζει κανονικό αφρόγαλα. Έχει ρύθμιση και για latte θαρρώ, αλλά δεν έχω καταλάβει πως γίνεται (δεν το έψαξα πολύ, απλό καπουτσίνο φτιάξαμε μέχρι τώρα).
-Η πρόσβαση στα "σωθικά" (στο σύστημα παραγωγής) είναι πανεύκολη (γίνεται από το πλάι αφαιρώντας τον κάδο νερού και ανοίγοντας ένα πορτάκι, με ένα κλακ βγαίνει όλο το σύστημα για να καθαριστεί).
-Μπορεί να δεχτεί, εκτός φυσικά από κόκκους και προαλεσμένο καφέ. Υπάρχει συνδυασμός κουμπιών για την ενεργοποίηση του συγκεκριμένου χαρακτηριστικού.
Στα αρνητικά:
-Ο προαλεσμένος καφές δε μπορεί να είναι περισσότερος από 1 δόση. Μπορεί να πει κανείς πως δεν είναι σημαντικό, αλλά θέλει χρόνο για διπλό+ εσπρέσσο. Ακόμη δεν έχω δοκιμάσει το χαρακτηριστικό αυτό, θα είναι το τελευταίο που θα δοκιμάσω μιας και ο προαλεσμένος καφές θα περάσει στην ιστορία για μένα.
-Δεν μου αρέσει το γεγονός ότι πρέπει αποκλειστικά και μόνο να γυρίσεις τον διακόπτη για την κοπή, την ώρα που κόβεται ο καφές (όσο λειτουργεί ο μύλος δηλαδή κατά την διαδικασία παρασκευής καφέ). Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην γυρίσει σωστά και να μην υπάρξει ακρίβεια στο θέμα κοπής, που σημαίνει μεγαλύτερο "learning curve" σε ότι αφορά το κόψιμο του εκάστοτε καφέ.
-Ένα μικρό ελάττωμα της μηχανής είναι να νομίζει κάποιες φορές ότι ο κάδος περισυλλογής υγρών έχει γεμίσει και να βγαίνει η αντίστοιχη ένδειξη. Τραβάς προς τα έξω για 3-4 sec τον κάδο, μέχρι να σου δείξει ότι δεν είναι στην θέση του. Στη συνέχεια τον βάζεις πάλι στη θέση του και voila, το πρόβλημα εξαφανίζεται! Μικρό, αλλά μια μικρή φρίκη κι εγώ την έφαγα την πρώτη φορά που το αντίκρυσα.
-Η Philips αναφέρει ρητά πως μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αποκλειστικά και μόνο τα δικά της αφαλατικά, διαφορετικά ακυρώνεται η εγγύηση. Ας ελπίσουμε να μην χρειάζονται πάνω από 2 έως 3 φορές τον χρόνο (κοστίζουν γύρω στα 8€ συν μεταφορικά).
+- Ο θόρυβος είναι στα "αδιάφορα" για μένα, καθώς ποτέ δεν θα μπορούσα να βάλω στα αρνητικά τον θόρυβο που παράγει μια μηχανή για καφέ. Ακόμη και αν αυτός ήταν ανύπαρκτος, δεν θα έκανε κάποια διαφορά για μένα, εκτός και αν είχα την καφετιέρα στο υπνοδωμάτιο :P
Εν κατακλείδι, είμαι ικανοποιημένος από την ποιότητα του καφέ που λαμβάνω, με δεδομένο ότι μιλάμε για υπεραυτοποιημένες διαδικασίες παραγωγής αυτού και δεν συγκρίνονται με ημι-αυτόματες μηχανές, ξεχωριστούς μύλους κοπής κλπ κλπ.
Ωστόσο, η γρήγορη διαδικασία παρασκευής (κι αυτή στα θετικά φυσικά), εύκολη χρήση/καθάρισμα, είναι σοβαρός λόγος για να έχει κάποιος την μηχανή υπόψη, αν ψάχνεται για αυτόματη!
* Σε περίπτωση παρατράγουδων/δυσάρεστων (ή ακόμη πιο ευχάριστων) εξελίξεων, θα επανέλθω με επεξεργασία της κριτικής μου!
Καλή απόλαυση!!
Εdit: Μετά από 2.5 μήνες χρήσης, συνεχίζω να είμαι αρκετά ευχαριστημένος. Κάτι που παρατήρησα, είναι πως δεν υπάρχει κάποιο θέμα με το "φλοτέρ" που έχει, αλλά η ένδειξη βγαίνει κάθε 12 καφέδες. Νομίζω πως είναι λίγο παραπλανητικό αυτό στο manual, καθώς δεν εξηγεί επακριβώς τι εννοεί όταν λέει πως χωράει έως 12 καφέδες.
Επίσης, στους 2.5 μήνες ακόμη δεν έχω χρειαστεί αφαλάτωση ούτε έχει χρειαστεί αλλαγή φίλτρου Aquaclean.
Μικρό edit, συμβουλή: κάθε 2 μήνες το πολύ, να βάζετε λίγο γράσο στα μέρη στα οποία σας δείχνει στο Manual. Όταν ΔΕΝ το έκανα, έλαβα κακή ποιότητα του ίδιου καφέ που προηγουμένως ήταν μια χαρά. Λογικά το μη γρασάρισμα, κάνει τα κινούμενα μέρη του συστήματος παραγωγής να μην κάνουν την δουλειά που πρέπει, όπως πρέπει, άρα, έχετε το στον νου.
Επίσης, πλέον, οι καφέδες που έχω παρασκευάσει, είναι αναρρίθμητοι και η μηχανή δεν κάνει "κιχ".
EDIT:
Μετά από 1 χρόνο λοιπόν, έρχομαι ΔΥΣΤΥΧΩΣ να επιβεβαιώσω τις κακές κριτικές που έκαναν παρακάτω τα παιδιά. Η μηχανή και σε εμένα, κάνει ακριβώς τα ίδια (απλά δεν τα κάνει τόσο νωρίς όπως στους προηγούμενους). Ουσιαστικά, δεν κάνει αυτόματο κύκλο καθαρισμού και τα απόνερα τα πετάει στο δοχείο περισυλλογής υγρών (1 στις 10 κι αν , μπορεί να πετάξει λίγο νερό στην έναρξη, αλλά στο κλείσιμο, όχι). Η αφαλάτωση δεν άλλαξε κάτι στην μηχανή. Αν κάνω ΜΗ αυτόματο κύκλο καθαρισμού, φαίνεται ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα (για να το κάνετε, κρατήστε πατημένο το κουμπί που ρυθμίζει την ένταση αρώματος μέχρι να ενεργοποιηθεί το εικονίδιο προ-αλεσμένου καφέ, απλά μην προσθέσετε καφέ προ-αλεσμένο, αφήστε το κενό. Έτσι θα βγάλει νερό και ουσιαστικά κάνετε μη αυτόματο κύκλο καθαρισμού). Δουλεύει η μηχανή, βγάζει καφέ, ωστόσο όχι σωστά. Κάτι παίζει με την πίεση; Δεν ξέρω. Θα καλέσω πολύ σύντομα για το service και την πιθανή αντικατάσταση, αν και όπως διαβάζω, το ξανακάνει και πολύ θα ήθελα να την αλλάξω με διαφορετική μηχανή που θα τα κάνει σωστά χωρίς παρατράγουδα. Απορώ με την philips.. Πραγματικά απορώ.
Edit: Χτες μου πέταξε νερά έξω, πλημμύρισε το τραπέζι.
Μιας και την είχα πάρει σε τιμή πολύ χαμηλότερη από ότι κυκλοφορεί, μου την άλλαξαν αμέσως. Με ίδια αλλά αν ξαναπάθει κάτι , θα ακυρώσω το support, θα πάρω κάποια άλλη καλύτερη και θα πληρώσω τη διαφορά. Πραγματικά εκεί που ήταν όλα μια χαρά, από το πουθενά, κάνει ότι και στους υπόλοιπους. ελπίζω οι πιο καινούριες παρτίδες να μην πεθαίνουν τόσο εύκολα.
Εdit 25/01/22:
Η νέα μηχανή δουλεύει κανονικά, όπως θα έπρεπε, αλλά έχει ένα άλλο (πολύ μικρό) θέμα. Για κάποιον λόγο, στον κάδο εναπόθεσης του καφέ, φεύγει αρκετό περισσότερο νερό από όσο θα έπρεπε, με αποτέλεσμα αν δεν βγάλεις άμεσα για άδειασμα το καδάκι, να γίνεται "σούπα". Αυτό ΔΕΝ συνέβαινε με την προηγούμενη.
Συμπερασματικά, το Quality Control της Philips είναι υπό του μηδενός. Μηχανή που χρεώνουν 400+ €, δεν είναι ΟΥΤΕ για 200. Είναι από τις περιπτώσεις που πληρώνεις ένα όνομα (το οποίο έχει στην φαρέτρα του προϊόντα όπως Gaggia + Saeco , πολύ πιο αξιόλογα), υπεραξία.
Επιπροσθέτως, πρόσφατα επισκέφτηκα ένα φιλικό ζευγάρι. Είχαν στην κατοχή τους Sage (ή Breville) μηχανή και μύλο κοπής.
Sage Bambino Plus , Sage the Smart Grinder Pro. Ακριβά προϊόντα (450+250 αντιστοίχως), αλλά τους πήγα τον καφέ μου, έτσι για δοκιμή. Δεν ήμουν σίγουρος για το αν πήγα τον σωστό καφέ παιδιά. Αλήθεια, το control που'χεις σε τέτοιες μηχανές, τελικά, αλλάζει την εμπειρία ολοκληρωτικά. Ήπια καφέ, όχι αστεία! Είδα το πραγματικό potential του καφέ που αγοράζω!
Τελικό συμπέρασμα (αν δεν πάθεις δεν θα μάθεις):
Αν θέλετε νέο χόμπυ, πειραματισμούς, και απόλυτο έλεγχο, ΔΕΝ πάτε σε υπεραυτόματη μηχανή. Το να μπορείς να ελέγχεις 3-4 βασικά πράγματα, όπως χρόνο εκχύλισης, σωστή ποσότητα κομμένου καφέ, σωστή θερμοκρασία, είναι σημαντικά για την εμπειρία.
Αν θέλετε καφεδάκι το πρωί στα γρήγορα, πριν την δουλειά, αν κάνετε αρκετούς καφέδες ημερησίως, αν θέλετε να πατάτε 2 κουμπιά και να βγαίνει ο καφές (με ό,τι χάνεις από την υπεραυτόματη διαδικασία), τότε είστε για υπεραυτόματη μηχανή. Ήμουν στην δεύτερη κατηγορία, αλλά αρχίζω και αναθεωρώ.
Τελική γνώμη, διαλέξτε ΑΛΛΗ μηχανή, όχι την συγκεκριμενη, για την υπεραυτόματη διαδικασία. Αν μπορούσα θα την άλλαζα με άλλη, αλλά ενώ θα είχα και την ευκαιρία να την πουλήσω, δεν θέλω να κοροϊδέψω κανέναν με την συγκεκριμένη μηχανή.
EDIT 21/09/23
Έχω ακόμη την ίδια μηχανή. Η συγκεκριμένη, δεν έβγαλε άλλο θέμα, την καθαρίζω ενδελεχώς όπως ακριβώς προτείνει η εταιρεία και δεν παρουσίασε τα προβλήματα της πρώτης μηχανής. Επανήλθα τόσο καιρό μετά, γιατί βλέπω την τιμή της σε αστεία επίπεδα και θα ήθελα όποιος διαβάσει το συγκεκριμένο review, να ΜΗΝ προτιμήσει (σε περίπτωση που δεν έγινε σαφές), την συγκεκριμένη μηχανή.
Εύχομαι καλούς καφέδες :)
EDIT 14/01/25
Η μηχανή συνεχίζει και λειτουργεί κανονικά δίχως θέματα. 1 φορά το μήνα την καθαρίζω ενδελεχώς και έτσι έχει μείνει όπως ήταν και για αυτό ανέβασα την βαθμολογία στα 3 αστέρια αλλά, δεν την συστήνω σε κανέναν άνθρωπο. Αν θέλετε την ηρεμία σας, μείνετε μακρυά. Απορώ πως γίνεται να πωλείται ακόμη η μηχανή αυτή.