I bought a Winix Zero in February 2024 and had it running continuously for a year. I was quite satisfied because the HEPA filter did a pretty good job, but the carbon filter was more decorative. This is true for all devices in this category, of course. For something that can filter volatile compounds (VOCs), you need a larger amount of carbon and some compounds still escape.
In May 2025, I ordered replacement filters from an official reseller.
When I received it, two things caught my attention:
1. The box was not sealed.
2. The HEPA filter was wider and the printing of symbols and code looked lower quality.
Then I put it into operation and, to my surprise, a chemical smell began to emerge.
I contacted Winix Europe directly, sending them photos as well. Their response was that from the photos it appears to be a genuine Winix and that the differences are because “we are always trying to improve our products”...
This "improvement" seems to include a chemical smell that remains after months of exposure to air and many hours of use in hopes it would air out. This smell did not exist in the previous "inferior" filter.
I should note here that I am sure the store did not do anything strange. You can find reports on the internet of similar cases in other countries. Some even mention receiving a new device with a similarly improved filter. Also, I should note that it is not made in Thailand, but in Korea.
In conclusion, good device, good filter in theory, but if you can't find a good filter in practice then what's the point.
Αγόρασα έναν Winix Zero τον Φλεβάρη του 2024 και τον είχα μόνιμα ανοιχτό για έναν χρόνο. Ήμουν αρκετά ικανοποιημένος γιατί το φίλτρο HEPA έκανε αρκετά καλή δουλειά, αλλά φίλτρο άνθρακα ήταν περισσότερο διακοσμητικό. Αυτό ισχύει για όλες τις συσκευές αυτής της κατηγορίας βέβαια. Για κάτι που μπορεί να φιλτράρει τις πτητικές ενώσεις (VOCs) θέλει μεγαλύτερη ποσότητα άνθρακα και κάποιες ενώσεις πάλι διαφεύγουν.
Τον Μάιο του 2025 παρήγγειλα φίλτρα αντικατάστασης από επίσημο μεταπωλητή.
Όταν το παρέλαβα μου έκαναν 2 πράγματα εντύπωση:
1ον. Το κουτί δεν ήταν σφραγισμένο.
2ον. Το φίλτρο HEPA ήταν πλατύτερο και η εκτύπωση συμβόλων και κωδικού φαινόταν χαμηλότερης ποιότητας.
Στην συνέχεια το έβαλα σε λειτουργία και προς έκπληξη μου μια χημική μυρωδιά άρχισε να αναδύεται.
Επικοινώνησα απευθείας με την Winix Europe στέλνοντας τους και φωτογραφίες. Η απάντηση τους ήταν πως από τις φωτογραφίες φαίνεται να είναι γνήσιο Winix και πως οι διαφορές είναι γιατί «πάντα προσπαθούμε να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας»...
Αυτή η "βελτίωση" φαίνεται να περιλαμβάνει και χημική μυρωδιά που παραμένει μετά από μήνες έκθεσης στον αέρα και πολλές ώρες χρήσης μπας και ξεμυρίσει. Αυτή η μυρωδιά δεν υπήρχε στο προηγούμενο "υποδεέστερο" φίλτρο.
Εδώ να σημειώσω πως είμαι σίγουρος πως δεν έχει κάνει κάτι περίεργο το κατάστημα. Μπορεί να βρει κάποιος αναφορές στο internet για παρόμοιες περιπτώσεις και σε άλλες χώρες. Κάποιοι μάλιστα αναφέρουν πως παρέλαβαν καινούργια συσκευή με ανάλογο βελτιωμένο φίλτρο. Επίσης να σημειώσω πως δεν είναι κατασκευής Ταϊλάνδης, αλλά Κορέας.
Συμπερασματικά, καλή συσκευή, καλό φίλτρο στην θεωρία, αλλά αν δεν μπορείς να βρεις καλό φίλτρο στην πράξη τότε τι να το κάνεις.