I will start with 3 stars and will upgrade if I have unfairly judged it:
I ordered this vacuum cleaner based on the reviews here and on foreign websites. The price was similar to the price of a well-known model from another company that maps, but since I read that the maps get lost when the internet quality drops and since I wasn't interested in remote activation, I bought this one. The brand, which has a good history with vacuum cleaners, also contributed to my decision. I want to clarify that I followed the instructions in the manual faithfully, which I studied thoroughly, watched countless foreign-language videos, and my house is completely minimal, without objects and cables on the floor, not many carpets, and no curtains touching the floor. On the first day in auto mode, after removing the mopping attachment, it passed through many areas multiple times with assistance because it was getting lost. It passed and re-passed through many spots, with a voice notification when it got stuck somewhere it "insisted" on going even though it couldn't fit in height. However, the dustbin was filled with dirt (see first use photo) that we didn't think existed in such a well-maintained house. Then I set it to start at a specific time the next day, but it didn't work. On the second day, I tried the mopping function. It's worth noting that unlike many other models and brands, you can use a small amount of cleaning solution with this one if desired. Also, to properly use the mopping function, you need to wet the cloth very well and twist the blue cloth before placing it, so the floor gets adequately moistened. I started it in the bathroom and bedrooms in parallel mode, and it did a relatively good job, except that it passed through the same spots many times and "refused to leave" one bedroom, so it went over it 5 times. In the end, I emptied it, cleaned it, added fresh water, and took it to the living room. That's where the difficulties began. In the dining room, it constantly got confused with the chair legs in auto mode, didn't pass through many spots, persisted in trying to go under the hanging heating bodies even though it couldn't fit, and of course, it couldn't climb on carpets unless I removed the water tank and took out the small pads. In the end, it "ran out of battery" and went back to the charger without completing the living room and the whole house, which has a total area of 110 sq.m.
As for tips, I will mention that it kept getting stuck repeatedly under the hanging toilet, I removed it, and the same thing happened again. So, I used a scale as a natural obstacle, and it avoids that problem.
Now, a few words about the service: After visiting 5 representatives: a store, Hoover service for large appliances, Hoover service, local service representative, none of them knew how to answer 2 basic questions. My first question was whether it is only ineffective at the beginning because it learns the space, if it learns the space and stores the information somewhere, or if it starts from scratch every time. My second question was whether it would be helpful during the "learning" stage to help it define each room by placing an obstacle (e.g., a box) as I saw in a video. However, the support for this product in Greece is very poor.
Of course, I will try it again in all the modes in its menu, but for now, unfortunately, I am not impressed. If it can't perform well in an organized space like mine, it will be difficult for it to perform in more cluttered houses. Also, since it is a robot, you expect it to do the work for you and not the other way around.
Update: even though it finished charging after 5 hours, it did not return to clean where it had left off, but it literally stayed still on its base without any care!
Update 2: 11/2023: after trying another well-known model that can be controlled through a mobile device, which I kept for only 6 months, I went back and bought a second Hoover, the same model, for my vacation home because:
1. compared to other models under 250 Euros, it does the best and most POWERFUL cleaning
2. even though I bought the exact same model (I don't know if there have been any improvements), the vacuum responds much better to the remote control for repeating or avoiding certain areas
3. the battery is sufficient for cleaning the entire house with one charge
4. it is one of the few with a height of 8 centimeters, which means it can go under almost all furniture. The other prevailing vacuum I looked at, priced at 300 Euros, was 9.5 centimeters, so it definitely had more capabilities, but since it couldn't fit under certain furniture - a task that would have to be done manually - it had no advantage
5. I bought the second vacuum for 158 Euros (more affordable than the first one due to the supplier), and for that price, it is the best in terms of value for money.
Issues that persist and one should consider are: 1. the customer support issue mentioned above 2. the issue of not finding spare parts or consumables through China, like you can for all models of other renowned companies (although I have already found out that some brushes from another vacuum fit perfectly) 3. it requires a lot of reading and studying the user manual in order to achieve the ideal detailed cleaning.
Θα ξεκινήσω με 3 αστέρια και θα,αναβαθμίσω εάν τυχόν την έχω αδικήσει:
Παρήγγειλα αυτή τη σκούπα με βάσει τις κριτικές εδώ και σε site εξωτερικού. Η τιμή ήταν κοντά στην τιμή του γνωστού μοντέλου άλλης εταιρείας που χαρτογραφει αλλά εφόσον διάβασα ότι χάνονται οι χάρτες όταν πέφτει η ποιότητα του ίντερνετ και δεδομένου ότι δεν με ενδιέφερε η ενεργοποίηση από μακριά πήρα αυτή. Συντέλεσε στην απόφαση μου και η μάρκα της που έχει καλή ιστορία στις σκούπες. Να διευκρινίσω ότι ακολούθησα πιστά τις οδηγίες του manual το οποίο μελέτησα εξονυχιστικα, είδα άπειρα video ξενόγλωσσα και ότι το σπίτι μου είναι απολύτως minimal, χωρίς αντικείμενα και καλώδια στο πάτωμα, ούτε πολλά χαλιά, ούτε κουρτίνες να ακουμπούν κάτω. Την πρώτη μέρα στο auto , αφού είχα αφαιρέσει το καδακι του σφουγγαρισματος , πέρασε από πολλά σημεία με πολλές φορές υποβοηθηση γιατί χανόταν, σε πολλά σημεία περνούσε και ξαναπερνουσε, με φωνητική ειδοποίηση όταν στριμωγνοταν κάπου που "επέμενε" να χωθεί παρότι δεν χωρούσε στο ύψος, ωστόσο το καδακι γέμισε χνούδι (δες φωτο πρώτης Χρήσης) που δεν πιστεύαμε ότι υπήρχε σε ένα τόσο φροντισμένο σπίτι. Εν συνεχεία τη ρύθμισα να ξεκινήσει και την επόμενη ημέρα συγκεκριμένη ώρα πράγμα όπου δεν έκανε. Την δεύτερη ημέρα δοκίμασα και το σφουγγάρισμα. Σημειωτέον ότι σε αντίθεση με πολλα αλλά μοντέλα και εταιρείες σε αυτό μπορείς να βάλεις και μικρή ποσότητα καθαριστικου εάν επιθυμείς. Επίσης για να λειτουργήσει το σφουγγάρισμα σωστά, μουσκευεις πολύ καλά και στρίβεις το μπλε πανακι πριν το τοποθετήσεις οπότε η υγρανση στο πάτωμα είναι ικανοποιητική. Την ξεκίνησα από μπάνιο και υπνοδωμάτια στο παράλληλο mode και έκανε σχετικά καλή δουλίτσα με εξαίρεση ότι πέρασε πολλές φορές από τα ίδια σημεία και από ένα υπνοδωμάτιο "Δεν θυμόταν να βγει" οπότε το πέρασε 5 φορές. Στο τέλος την άδειασα, την καθάρισα, έβαλα φρέσκο νερό και την πήγα στο σαλόνι . Εκεί ήταν τα δύσκολα. Στην τραπεζαρία στο auto μπερδευοταν συνέχεια με τα πόδια των καθισμάτων, σε πολλά σημεία δεν περνούσε , επέμενε ενώ δεν χωρούσε να προσπαθεί να μπει κάτω από τα κρεμαστα σώματα θέρμανσης, φυσικά στα χαλιά δεν ανεβαίνει με τίποτα εάν δεν αφαιρέσεις το καδακι του νερού και δεν βγάλεις έξω τα μικρά πατακια. Στο τέλος "εξαντληθηκε" και πήγε στο φορτιστή μη έχοντας ολοκληρώσει το σαλόνι και σπίτι συνολικού μεικτού εμβαδού 110 τ.μ.
Στα tips θα αναφέρω ότι πήγαινε και σφηνωνε επανελημενα κάτω από την κρεμαστη λεκάνη, την έβγαζα και πάλι τα ίδια. Εβαλα λοιπόν σαν φυσικό εμπόδιο μια ζυγαριά και αποφεύγει αυτή την κακοτοπια.
Τώρα 2 λόγια για το service:Αφού πέρασα από 5 αντιπροσώπους: κατάστημα, hoover service μεγαλες συσκευές, hoover service, service περιοχής- τοπικός αντιπρόσωπος κανένας δεν ήξερε να μου απαντήσει 2 βασικά ερωτήματα. Το πρώτο μου ερώτημα ήταν εάν μόνο στην αρχή είναι αναποτελεσματική επειδή μαθαίνει το χώρο, εάν μαθαίνει το χώρο και αποθηκεύει την πληροφορία κάπου η φτου και από την αρχή κάθε φορά. Το δεύτερο ερώτημα μου ήταν εάν θα ωφελούσε στο στάδιο της "εκπαίδευσης" της να την βοηθήσω να οριοθετησει το κάθε δωμάτιο βάζοντας κάποιο εμπόδιο (πχ κιβώτιο) όπως είδα σε ένα βίντεο. Ωστόσο η υποστήριξη στην Ελλάδα για αυτό το προϊόν είναι πολλή φτωχή.
Φυσικά θα το δοκιμάσω και άλλες φορές σε όλα τα modes του menu της αλλά προς το παρόν δυστυχώς δεν έχω ενθουσιαστεί. Εάν δεν μπορεί να αποδώσει σε ένα χώρο τακτοποιημένο σαν το δικό μου , δύσκολα θα αποδώσει σε πιο φορτωμένα σπίτια. Επίσης εφόσον πρόκειται για ρομπότ περιμένεις να σου λύνει τα χέρια και όχι να είσαι από πάνω.
Update: ενώ ολοκληρώθηκε η φόρτιση της μετά από 5 ώρες δεν επέστρεψε να καθαρίσει στο σημείο που είχε μείνει αλλά στρογγυλοκαθεται κυριολεκτικά στη βάση της αμεριμνη!
Upadate 2: 11/2023: μετά από δοκιμή άλλου γνωστού μοντέλου που χειριζεται μέσω του κινητού, το οποίο το κράτησα μονο 6 μήνες, επανήλθα και αγόρασα μια δευτερη hoover το ίδιο μοντέλο για το εξοχικό διότι:
1. σε σύγκριση με άλλα μοντελα κάτω από 250 Ευρώ κάνει το καλύτερο και πιο ΔΥΝΑΤΟ σκούπισμα
2. παρότι πήρα το ίδιο μοντελο ακριβώς (δεν γνωρίζω εαν εχει γίνει κάποια βελτίωση) η σκούπα υπάκουε πολύ καλύτερα στο χειρισμό από το κοντρολ για επανάληψη ή αποφυγή κάποιων σημείων
3. η μπατραρία επαρκεί με μια φόρτιση για τον καθαρισμό όλου του σπιτιού
4. είναι από τις ελάχιστες με ύψος 8 εκατοστά πράγμα που σημαίνει ότι περνά κάτω από σχεδόν όλα τα έπιπλα. η αλλη επικρατεστερη σκούπα που κοιτουσα στα 300 ευρώ ήταν 9.5 εκατοστά οπότε σιγουρα είχε πιο πολλές δυνατότητες αλλά εφόσον δεν θα χωρούσε κάτω από κάποια έπιπλα - δουλεία που θα έπρεπε να γίνεται με το χέρι - δεν είχε κάποιο αττού
5. την δευτερη σκούπα την πηρα 158 ευρώ (πιο οικονομικη από την πρώτη λόγω προμηθευτή και σε αυτά τα χρήματα είναι ότι καλύτερο σε value for money
θεματα που εμμενουν και πρεπει να λάβει κανείς υπόψιν του είναι 1. το θεμα της υποστήριξης πελάτη που αναφέρω παραπάνω 2. το θέμα οτι δεν βρισκεις αντιγραφα ανταλλακτικά αναλλώσιμα μέσω κίνας όπως βρίσκεις για όλα τα μοντέλα αλλων φημισμένων εταιρειών (εαν και διαπιστωσα ήδη ότι κάποια βουρτσάκια αλλης σκούπας κουμπώνουν ακριβως 3. θέλει πολύ διαβασμα και μελετη το εγχειρίδιο χρήσης προκειμένου να επιτυχει κάποιος το ιδανικό λεπτομερές σκούπισμα.