Stay away!!!
I read the reviews here, which are obviously mostly from kids and teenagers, and I was influenced.
First of all, you CANNOT play fast-paced games because of VA and black smearing.
The black changes desperately slowly (don’t be fooled by the fake marketing about 1 ms).
For example, I tried to play Mass Effect 3 as my first game and in the intro the black hair during Shepard’s movement looked like an afro because the black transitions slowly and leaves something like a light trail in photos.
You get dizzy if you try to play something fast.
There are also color distortions during image movement.
Again, for example, in Mass Effect 3 at the Mars base, try running outside in the dirt... just disappointment.
Imagine the disappointment of saving money for so long to buy a good monitor and it turns out worse than your old one!!
I bought something and for the first time instead of being happy, I was truly upset.
It’s good for static games like point and click, etc., and for media content like YouTube videos, etc.
You do get very vivid colors and good blacks, these are the strengths of VA, and in some scenes it really impresses, but that’s it.
What’s the point when even in videos with fast scenes, in the dark areas you get this "barbed wire" of black smearing typical of VA panels.
I really cried for my money.......BEFORE it even BROKE after 11 months of use!!
Another important and noteworthy point for the prospective buyer!!
The monitor, with normal use, cracks its panel internally on its own.
From what I understood, reading about others who had the exact same issue, the monitor has manufacturing defects. I concluded that the tilt the panel is subjected to, since it’s curved, and the unnatural curve puts constant pressure on it, combined with expansion and contraction from temperature changes (when you turn it off you hear ticking like when you turn off a car and the engine cools! so at some point while you’re just watching, it BREAKS!!
And now we come to... the service center!!?
The "service" and the representative are unacceptable.
I made an appointment for the technician to pick up the monitor, complete in its box, as agreed with customer service, and when the technician came, he insisted we plug it in on the spot.
They just show up to pretend they honor the warranty, but in reality, they’re mocking you.
Specifically, after much insistence, we plugged it in and the technician bluntly said the panel was broken.
-That’s exactly why we made the appointment.
-No, you broke it.
-No, I didn’t break it, etc., and he left telling me the representative would call me.
They called and DO NOT HONOR THE WARRANTY!!
Samsung DOES NOT HONOR THE WARRANTY.
On the phone, they insisted that for the panel to break, I must have hit the monitor.
I explained for the tenth time that it broke on its own during normal use, out of the blue, and I repeated again that you can’t accuse and doubt the customer of hitting it when externally the monitor is UNSCRATCHED.
How can something break from an impact and not have a single scratch or damage on the outside?
I did NOT expect this from a company of this size, truly.
UNACCEPTABLE
As I told the lady on the phone, luckily I got burned with a 240 euro monitor and not with a 1500 euro TV.
I will file a complaint with the consumer advocate.
Since I read similar incidents here, anyone who has had the same experience as me, please contact me.
[email protected]
Μακρια!!!
Διαβασα εδω τις κριτικες που προφανως ειναι οι περισσοτερες απο παιδια και εφηβους και επηρεαστηκα.
Καταρχην ΔΕΝ μπορεις να παιξεις παιχνιδια fast paced λογω VA και Black smearing.
Το μαυρο αλλαζει απελπιστικα αργα (μην επηρεαζεστε απο τα ψευτικα marketing περι 1 ms).
Χαρακτηριστικα πηγα να βαλω το Mass effect 3 σαν πρωτο παιχνιδι και στην εισαγωγη τα μαυρα μαλλια κατα την κινηση του Shepard εδειχαν σαν αφρο αφανα κατα το περπατημα επειδη αργει η εναλλαγη του μαυρου και αφηνει κατι αντιστοιχο σαν την ουρα του φωτος στις φωτογραφιες.
Σε πιανει ζαλαδα εαν προσπαθησεις να παιξεις κατι γρηγορο.
Επισης υπαρχουν χρωματικες αλλοιωσεις κατα την κινηση της εικονας.
Χαρακτηριστικα παλι mass effect 3 στην βαση στον Αρη ας δοκιμασει καποιος εξω στα χωματα να τρεξει...απογοητευση απλα.
Φανταστειτε απογοητευση λοιπον να μαζευεις λεφτα ποσο καιρο για να παρεις μια καλη οθονη και να ειναι χειροτερη απο την παλια σου!!
Αγορασα κατι και πρωτη φορα αντι να χαρω, στεναχωρηθηκα πραγματικα.
Ειναι καλη για παιχνιδια στατικα τυπου point and click κλπ και για media content βιντεακια στο Youtube κλπ.
Εχεις οντως πολυ ζωηρα χρωματα και καλα μαυρα αυτα ειναι τα καλα του VA και πραγματικα σε καποιες σκηνες ενυπωσιαζει αλλα ως εκει.
Τι να το κανεις οταν ακομα και σε βιντεακια που εχουν γρηγορες σκηνες θα κανει στα σκουρα σημεια αυτο το "συρματοπλεγμα" του black smearing των VA panels.
Πραγματικα εκλαιγα τα λεφτα μου.......ΠΡΙΝ ακομα ΧΑΛΑΣΕΙ στους 11 μηνες χρησης!!
Αλλο σημαντικο και αξιο αναφορας στοιχειο για τον υποψηφιο αγοραστη!!
Η οθονη κανοντας απλη φυσιολογικη χρηση της ραγιζει το πανελ εσωτερικα μονο του.
Απο οτι καταλαβα , διαβαζοντας και ποσους αλλους που την πατησαν ακριβως ετσι, το μονιτορ εχει κατασκευαστικα λαθη.Κατεληξα στο συμπερασμα οτι φταιει η κλιση που υποκειται το πανελ μιας και ειναι κυρτη και η αφυσικη καμπυλη ασκει πιεση μονιμα πανω του σε συνδυασμο με τις συστολες διαστολες απο τις αυξομειωσεις της θερμοκρασιας (οταν την σβηνεις ακους τσικ τσικ οπως οταν σβηνεις ενα αυτοκινητο και κρυωνει ο κινητηρας! οποτε και καποια στιγμη εκει που απλα παρακολουθεις ΣΠΑΕΙ!!
Και ερχομαστε τωρα στην...αντιπροσωπεια!!?
Το "service" και η αντιπροσωπεια απαραδεκτα.
Εκλεισα ραντεβου για να παραλαβει ο τεχνικος την οθονη κομπλε στο κουτι της, ετσι συννενοηθηκαμε με το κεντρο εξυπηρετησης πελατων και οταν ηρθε ο τεχνικος επεμενε να την βαλουμε επιτοπου στην μπριζα.
Απλα δηλαδη εμφανιζονται ωστε να δειξουν οτι τηρουν την εγγυηση και στην ουσια σε κοροιδευουν.
Συγκεκριμενα με τα πολλα την βαλαμε στν μπριζα και ο τεχνικος με στομφο ειπε οτι ειναι σπασμενο το πανελ.
-Μα για αυτο ακριβως κλεισαμε το ραντεβου.
-Οχι το σπασατε εσεις.
-Οχι δεν το εσπασα εγω κλπ κλπ και εφυγε λεγοντας μου οτι θα με παρουν τηλεφωνο απο την αντιπροσωπεια.
Με πηραν και ΔΕΝ ΤΗΡΟΥΝ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ!!
Η Samsung ΔΕΝ ΤΗΡΕΙ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ.
Στο τηλεφωνο που μιλησαμε επεμενε οτι για να σπασει το πανελ πρεπει να την εχω χτυπησει την οθονη.
Εξηγησα για δεκατη φορα οτι εσπασε μονο του κατα την διαρκεια κανονικης χρησης της στα καλα καθουμενα κιαι μαλιστα ξαναεπανελαβα οτι δεν γινεται να κατηγορειτε και να αμφισβητειτε τον πελατη για χτυπημα οταν εξωτερικα η οθονη ειναι ΑΓΡΑΤΖΟΥΝΙΣΤΗ.
Πως γινεται να σπασει απο χτυπημα κατι και εξωτερικα να μην εχει την παραμικρη γρατζουνιια και φθορα?
ΔΕΝ το περιμενα απο εταιρεια τετοιου μεγεθους πραγματικα.
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ
Οπως ειπα και στην κοπελα στο τηλεφωνο , ευτυχως που την πατησα με μια οθονη των 240 ευρω και οχι με μια τηλεοραση των 1500.
Θα προχωρησω σε καταγγελια στον συνηγορο του καταναλωτη.
Επειδη διαβασα και εδω παρομοια περιστατικα οποιος εχει την ιδια εμπειρια με εμενα ας επικοινωνησει μαζι μου.
[email protected]
