I posted my review on the 200ml packaging, but due to the seriousness of the issue, I am also posting it on the smaller 100ml packaging.
I used the Optima Aloe Vera Gel on my face twice a few days ago. The first time, there was no problem. However, the second time, after a while, I started feeling a burning sensation on my face and I went to the mirror worried to see if something was happening. I was shocked because it had actually irritated my skin incredibly. It had become very red and was burning a lot. It looked like my face had been exposed to the sun for many hours and I had gotten a sunburn. The difference between the red skin and the normal color of the skin, which was around the hairline and close to the hair, where the gel had not been applied (like on the cheeks), was very noticeable. The truth is, I was very scared that it might leave a permanent mark or something, but then I remembered that I had read reviews and it had happened to others as well, so I calmed down a bit. Back then, I didn't pay attention because I thought my skin had never been irritated by any medication, gel, etc. I rinsed it off with a lot of water again and again, and luckily after a few hours, my skin returned to normal. In hindsight, I realized that they mentioned a change in the composition of the gel and irritating ingredients for the skin. I should also mention that in the past, I have used pure aloe vera gel directly from the plant several times and, of course, I never had any problems. I wonder if I had gotten sunburned and used it to help with the burning, what could have happened, if it further irritated the skin.
I had bought 2 pieces, and since there was no chance of using them, I contacted the Greek company that imports it to inform them about the seriousness of the issue and to ask for a refund. Their service was excellent and immediate, and they arranged for me to go to the pharmacy where I made the purchase so that they could refund my money and take back the two packages.
(Καταχώρησα την αξιολόγηση μου στην συσκευασία των 200ml αλλά λόγω της σοβαρότητας του θέματος την καταχωρώ και στην μικρότερη συσκευασία των 100ml)
Χρησιμοποίησα το Optima Aloe Vera Gel πριν λίγες μέρες 2 φορές στο πρόσωπο μου. Την πρώτη δεν υπήρξε κάποιο πρόβλημα. Τη δεύτερη όμως άρχισα, μετά από λίγη ώρα, να νιώθω ένα κάψιμο στο πρόσωπο μου και πήγα ανήσυχος στον καθρέφτη να δω αν συμβαίνει κάτι. Έμεινα έκπληκτος γιατί όντως μου είχε ερεθίσει το δέρμα απίστευτα πολύ. Είχε γίνει κατακόκκινο και έκαιγε πάρα πολύ. Σαν εικόνα ήταν σαν να είχε εκτεθεί το πρόσωπο μου στον ήλιο για πάρα πολλές ώρες και να είχα πάθει έγκαυμα. Φαινόταν έντονα η διαφορά του κόκκινου δέρματος σε σχέση με το φυσιολογικό χρώμα του δέρματος που ήταν περιμετρικά, πολύ κοντά στα μαλλιά, δηλαδή στα σημεία που δεν είχε μπει το gel (όπως στους κρόταφους). Η αλήθεια είναι ότι τρόμαξα πολύ μην τυχόν αφήσει κάποιο μόνιμο σημάδι κτλ, αλλά θυμήθηκα ότι είχα διαβάσει κριτικές και είχε συμβεί και σε άλλους οπότε ηρέμισα κάπως. Δεν είχα δώσει τότε σημασία γιατί σκέφτηκα ότι ποτέ δεν έχει ερεθιστεί το δέρμα μου με κάποιο φάρμακο, gel κτλ. Το ξέπλυνα με πολύ νερό ξανά και ξανά και ευτυχώς μετά από κάποιες ώρες επανήλθε το δέρμα μου. Εκ των υστέρων συνειδητοποίησα ότι κάνουν λόγο για αλλαγή της σύνθεσης του gel και για ερεθιστικά για το δέρμα συστατικά. Να πω επίσης ότι στο παρελθόν έχω χρησιμοποιήσει αυτούσιο gel αλόης κατευθείαν από το φυτό αρκετές φορές και φυσικά δεν είχα ποτέ κάποιο πρόβλημα. Αναρωτιέμαι αν είχα καεί από τον ήλιο και το είχα βάλει για να βοηθήσει στο κάψιμο τι θα μπορούσε να είχε συμβεί, αν ερέθιζε επιπλέον το δέρμα δηλαδή.
Είχα αγοράσει 2 τεμάχια και αφού δεν υπήρχε περίπτωση να τα χρησιμοποιήσω επικοινώνησα με την ελληνική εταιρεία που το εισάγει για να τους επισημάνω τη σοβαρότητα του θέματος αλλά και να ζητήσω να τα επιστρέψω και να μου δώσουν τα χρήματα πίσω. Η εξυπηρέτηση τους ήταν άψογη και άμεση και κανόνισαν να περάσω από το φαρμακείο που είχα κάνει την αγορά ώστε να μου επιστρέψουν τα χρήματα και να πάρουν πίσω τις δύο συσκευασίες.