The TV is impressive in design and picture. The sound is decent, but it's worth connecting something more specialized.
My review concerns more timeless issues, related to the panel, which essentially remains the same. I have an older model from the C series, but I think the review deserves to be made here and read.
The main issue discussed about OLEDs is burn-in. After 4 years of daily use, I haven't noticed such a problem. The first problem I had, shortly after the warranty expired (that's when I noticed it), was countless dead pixels around the edge of the screen. You don't notice it in movies, but when I first connected it to a computer, I saw it on the top bar of the windows and the bottom bar of Windows. At least 500 dead pixels. Not a big deal though, if you don't use it that way and watch moving images. I decided to live with it.
The second blow was the power board. For a while, the TV wouldn't turn on from standby unless you unplugged/plugged it back in, and one day it stopped turning on even that way. As with the previous problem, I read in many forums that this is common (!) and this time I probably had to pay 300+ euros just for the spare part.
I accepted it and contacted the nearest and most popular authorized service in Patras. The fact that the warranty had expired and that I live outside Patras made things very difficult and I had to borrow a car to take it myself, since 65 inches don't fit in a regular car. The rest was kind of strange/suspicious since the service initially lost my number, and when I called again and the repair progressed, they gave me a much lower price than I expected and offered to bring it to me for free. The obvious reason was that the TV had developed a new problem, which was a red, vertical, intense line in the middle, which I assume was caused by some hit or non-genuine spare part.
When I received it, I opened it on the spot and the line was obvious. The technician and his assistant put on a show that this line appeared to them at some point and disappeared over time. The reality is that the line ALWAYS appears and disappears after a while once you turn off the TV. As long as the TV is on, the line is always there and cuts the picture in half. When I spoke to them again to tell them, they suggested I play some videos with intense color changes and that if it doesn't fix, they can't do anything else. I had already done these and tried a similar function that the TV itself has.
The next episode was to contact the headquarters through the website and from a terrible form that supposedly has room for 3900 characters, but counts Greek letters as triple and it's not clear how you can reply to their messages. What I eventually got as a response was full support for their partner and an attempt to blame me. When I provided evidence for everything they told me, in the end they said they were sorry for my inconvenience and suggested I talk again to the same service that caused the problem.
Conclusion: If I bought this TV again (especially in 65+ size), I would definitely buy a 5-year warranty extension. Of course, this increases the cost quite a bit, so I would also consider the cheaper options. Surely, however, the other brands as well.
Η τηλεόραση είναι εντυπωσιακή σε design και εικόνα. Ο ήχος τίμιος, αλλά αξίζει να συνδέσετε κάτι πιο εξειδικευμένο.
Η κριτική μου αφορά ζητήματα πιο διαχρονικά, που έχουν να κάνουν με το πάνελ, το οποίο ουσιαστικά παραμένει ίδιο. Εγώ έχω παλιότερο μοντέλο της σειράς C, αλλά νομίζω ότι η κριτική αξίζει να γίνει εδώ και να διαβαστεί.
Το κυρίαρχο θέμα που συζητιέται για τις OLED είναι το burn in. Μετά από 4 χρόνια καθημερινής χρήσης, δεν έχω παρατηρήσει τέτοιο πρόβλημα. Το πρώτο πρόβλημα που είχα λίγο μετά την λήξη της εγγύησης (τότε το είδα εγώ) ήταν αμέτρητα καμμένα pixel περιμετρικά της οθόνης. Σε ταινίες δεν το καταλαβαίνεις, αλλά όταν την συνέδεσα πρώτη φορά σε υπολογιστή, το είδα στην πάνω μπάρα των παραθύρων και την κάτω μπάρα των windows. Τουλάχιστον 500 καμένα pixel. Not a big deal όμως, αν δεν κάνεις τέτοιου είδους χρήση και βλέπεις κινούμενη εικόνα. Είπα θα ζήσω με αυτό.
Δεύτερο πλήγμα ήταν η πλακέτα τροφοδοσίας. Η τηλεόραση για λίγο καιρό δεν άνοιγε από stand-by αν δεν την έβγαζες/ξαναέβαζες στο ρεύμα και κάποια μέρα σταμάτησε να ανάβει ακόμα και έτσι. Όπως και με το προηγούμενο πρόβλημα, έτσι και με αυτό, διάβασα σε πολλά φόρουμ ότι είναι συνηθισμένο (!) και αυτή την φορά έπρεπε μάλλον να δώσω και 300+ ευρώ μόνο για το ανταλλακτικό.
Το πήρα απόφαση και επικοινώνησα με το κοντινότερο και δημοφιλέστερο εξουσιοδοτημένο σέρβις στην Πάτρα. Το ότι είχε λήξει η εγγύηση και ότι μένω εκτός Πάτρας, δυσκόλεψε πολύ τα πράγματα και αναγκάστηκα να δανειστώ αυτοκίνητο για να την πάω μόνος μου, μιας και οι 65 ίντσες δεν χωράνε σε συμβατικό αμάξι. Η συνέχεια ήταν κάπως περίεργη/ύποπτη μιας και από το σέρβις αρχικά έχασαν τον αριθμό μου, και όταν τους πήρα πάλι και προχώρησε η επισκευή, μου είπαν μια τιμή αρκετά χαμηλότερη από αυτή που υπολόγιζα και προθυμοποιήθηκαν να μου την φέρουν δωρεάν. Ο προφανής λόγος ήταν ότι η τηλεόραση είχε αποκτήσει ένα νέο πρόβλημα, το οποίο ήταν μια κόκκινη, κατακόρυφη, έντονη γραμμή μεσ' στη μέση και υποθέτω ότι προκλήθηκε από κάποιο χτύπημα ή μη γνήσιο ανταλλακτικό.
Όταν την παρέλαβα, την άνοιξα επί τόπου και η γραμμή έκανε μπαμ. Ο μάστορας και ο βοηθός του μου έκαναν ένα θέατρο ότι η γραμμή αυτή εμφανίστηκε και σε αυτούς κάποια στιγμή και με την ώρα χάθηκε. Η πραγματικότητα είναι ότι η γραμμή εμφανίζεται ΠΑΝΤΑ και χάνεται μετά από λίγη ώρα αφού κλείσεις την τηλεόραση. Όσο είναι ανοιχτή η τηλεόραση, η γραμμή είναι μόνιμα εκεί και κόβει την εικόνα στην μέση. Όταν ξαναμίλησα μαζί τους για να τους το πω, μου πρότειναν να βάλω κάποια βίντεο για έντονη εναλλαγή χρωμάτων και ότι αν δεν φτιάξει δεν μπορούν να κάνουν κάτι άλλο. Αυτά τα είχα ήδη κάνει και είχα δοκιμάσει και μια αντίστοιχη λειτουργία που έχει η ίδια η τηλεόραση.
Επόμενο επεισόδιο ήταν να επικοινωνήσω με τα κεντρικά μέσω του σάιτ και από μία άθλια φόρμα που δήθεν έχει περιθώριο για 3900 χαρακτήρες, αλλά τους Ελληνικούς τους μετράει τριπλούς και δεν είναι ξεκάθαρο πως μπορείς να απαντήσεις σε δικά τους μηνύματα. Αυτό που με τα πολλά πήρα ως απάντηση ήταν πλήρης κάλυψη του συνεργάτη τους και προσπάθεια να ρίξουν το φταίξιμο σε εμένα. Όταν τους παρέθεσα στοιχεία για το κάθε τι που μου έλεγαν, στο τέλος μου είπαν ότι λυπούνται για την ταλαιπωρία μου και μου πρότειναν να μιλήσω πάλι με το ίδιο σέρβις που μου δημιούργησε το πρόβλημα.
Conclusion: Αν ξαναέπαιρνα αυτή την τηλεόραση (ειδικά σε μέγεθος 65+), θα αγόραζα σίγουρα επέκταση εγκύησης σε 5 χρόνια. Αυτό βέβαια ανεβάζει αρκετά το κόστος, οπότε θα κοίταζα με άλλο μάτι και τις φθινότερες επιλογές. Σίγουρα όμως και τις άλλες μάρκες.
